Absturz , Absturz, immer wieder "Preload-Vorgang läuft..."

erni49 schrieb am 11.05.2020 um 22:34 Uhr

Hallo Magix Benutzer

Mein Magix Version 16.0.4.124(UDP3) 2001-2017

Win 10, 64bit, auf Desktop mit Intel i7-8700K,32GB RAM,GeForceGTX1070

Funktionierte immer. d.h. brauchte es ca. 1 Jahr nicht mehr und machte auch die Updates nicht. Ich hasse so lästige aufdringliche Werbung.

Jetzt ein neues Projekt für ein Video aus dem Nistkasten wie letztes Jahr.

Aber ist nicht möglich. Programm friert immer wieder ein ("Preload Vorgang läuft...")
Hat jemand einen Tipp was der Grund ist?
Ich hoffe nicht, dass MAGIX an meinem System herumschraubt ohne dass ich das weiss nur um mich zu einem Update zu bewegen. Ich habe das Programm bezahlt, und es funktionierte.
Wenn ich das nicht hinkriege werde ich wirklich sauer. Es schein dass ich nicht der Einzige wäre der zum Umzug gezwungen wird.
Also Magic-Suport hilf mir bitte.

Erni49

Kommentare

A380 schrieb am 12.05.2020 um 06:50 Uhr

Wenn ich das nicht hinkriege werde ich wirklich sauer. Es schein dass ich nicht der Einzige wäre der zum Umzug gezwungen wird. Also Magic-Suport hilf mir bitte.

Das hier ist ein User-Forum ! Hier helfen sich User untereinander.

BilderMacher schrieb am 12.05.2020 um 08:07 Uhr
Mein Magix Version 16.0.4.124(UDP3) 2001-2017

Das ist Video deluxe 2017.

Win 10, 64bit, auf Desktop mit Intel

Bestimmt mit den Updates bis heute versehen?

Funktionierte immer. d.h. brauchte es ca. 1 Jahr nicht mehr und machte auch die Updates nicht. Ich hasse so lästige aufdringliche Werbung.

Hinweise auf Updates sind keine Werbung! Deine Version ist beim Letztstand, dafür gibt es keine Programmaktualisierungen mehr (Updates).

Die nächste Version wäre 2018/2019 oder eben , das sind dann aber Upgrades über den Update Service.

Wenn dein Windows 10 auch auf dem alten Stand wäre, sollte alles so wie vor einem Jahr funktionieren.

Aber ist nicht möglich. Programm friert immer wieder ein ("Preload Vorgang läuft...")
Hat jemand einen Tipp was der Grund ist?

Programmeinstellungen Anzeigeoptionen ändern und eine anderen Treiber für die Vorschau wählen, Hardwarebeschleunigung an/aus.

Ich hoffe nicht, dass MAGIX an meinem System herumschraubt ohne dass ich das weiss nur um mich zu einem Update zu bewegen.

Das passiert ja nur, wenn man die Programmaktualisierungen installiert. Das hast Du alles selbst in der Hand und sonst niemand.

Ich habe das Programm bezahlt, und es funktionierte.

Was willst Du damit ausdrücken? Dass Du ein Recht darauf hast, dass Programme immer und zu jederzeit funktionieren, auch wenn Hard- und Software (Windows, Treiber, Updates) sich ändern?

Wenn ich das nicht hinkriege werde ich wirklich sauer.

Das ist verständlich.

Es schein dass ich nicht der Einzige wäre der zum Umzug gezwungen wird.

Niemand wird zu nichts gezwungen. Verbreite nicht so einen Unsinn!


Also Magic-Suport hilf mir bitte.

So funktioniert es jetzt:

https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/

Erni49

Grüße an Berd.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 12.05.2020, 08:16, insgesamt 1-mal geändert.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

SWISS-TOM schrieb am 12.05.2020 um 08:15 Uhr

@erni49

Bei mir könnte auch die Zahl 49 hinter dem Namen stehen trotzdem ist dies kein Grund die Flinte ins Korn zu werfen und über Magix zu schimpfen. Die tun dir sicher nichts böses, sondern sind bestrebt, dass die Programme einwandfrei laufen. Doch dazu müssen auch die Anwender beitragen und die Updates machen, sonst bleibt die Kiste, wie bei dir, plötzlich stehen. Es ist eine Tatsache, dass alle veralteten Programme, mit wenigen Ausnahmen, irgendwann nicht mehr richtig funktionieren. Du kannst umziehen wohin du willst, früher oder später ist es überall gleich, Updates machen oder du bist schneller weg vom Schuss als dir lieb ist. Ist so !!

erni49 schrieb am 12.05.2020 um 10:49 Uhr

@ alle

Danke für Feedbacks

- Win10 Updates automatisch
- winver: 1903 (Build 18362.778
- Mein VDL ist nicht letzte Version.(Beilage). Trotzdem kann ich nicht updaten.
- Predigt und Trost sind angekommen.😭


@Renter11 

- zurückstellen hat geholfen!
Aber lange Pausen mit CPU-Kreisel (unten) bleibt. Hardware kann nicht das Problem sein
- Trotzdem Update Vorschlag bei jedem Programmstart aber nur wenn Update Service (Siehe Bild)

 

BilderMacher schrieb am 12.05.2020 um 12:26 Uhr

Du wechselst die Version nach der Update-Service-Verlängerung von 2017 auf 2018.

Das ist ein Upgrade, keine Aktualisierung.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2024 Premium
  • Video Pro X 15
  • Photostory Deluxe 2024
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.4717
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Browser: Mozilla Firefox 128.0 (64-Bit)

erni49 schrieb am 14.05.2020 um 10:30 Uhr

So nach 2 Tagen glaube ich meine Hausaufgaben gemacht zu haben:

- Win10 Vers 1909
- Alle Treiber aktualisiert
- ja beide Grafikkarten im Gerätemanager (Bildbeilage)
- Intel Prozessor check Quick-Sync = ja
- 3 UHD Bildschirme an GTX 1070 (Optimal eingestellt für XPlane
( Einer per Umschalter am DVI der  internen Intel UHD Graphics 630)
- gegoogelt und Youtube angeschaut.

Resultat: Gescheiter(?) aber kein Schritt weiter.

Bei den Einstellungen kann ich in der Ausgabe KEIN Gerät auswählen. was, so die Anleitungen die ich gelesen habe, Voraussetzung ist für ein flüssiges Arbeiten.
In der Audiowiedergabe ist die Intel-GraKa sichtbar.

Fragen:

- Wie kann ich mit den Einstellungen von Magix diese Hardware zum Laufen bringen?
Andere Programme mit grossen Ansprüchen an Grafik-HW wie z.B. XPlane laufen mit dieser Hardware bestens.

- @ FredW: Wie bringe ich Magix dazu mit dieser "deutlich schnelleren" Intel zusammen zu arbeiten?

Habt ihr konkrete Hinweise auf Einstellungs- HW- oder SW-Fehler?

Danke für Eure Hilfe

geschi schrieb am 14.05.2020 um 12:30 Uhr

Na gut dann noch meinen Senf dazu.

Siehst du die Intel HD 630 im GeräteManager?

Einer per Umschalter am DVI der  internen Intel UHD Graphics 630

Das ist keine Option, daher erst die Antwort auf meine erste Frage.

Preload kann einiges bedeuten, hat aber meist mit der Graka (oder Proxy) zu tun.

erni49 schrieb am 15.05.2020 um 09:32 Uhr

@geschi Ja ich sehe Intel UHD 630. Schrieb ich schon.(Siehe Bild letzter Beitrag) .
Die Option Bildschirm umschalten auf DPI erfolgt am Monitor nicht im Magix.
 

@Renter11 Ja habe ich gelesen: Seite 6 am Schluss Programmeinstellung korrigiert Videoausgabe auf Intel. Siehe Bild. Trotzdem Nix Besser.

Es gibt da noch ein Vorschlag zu genau diesem Problem. Aber da brauche ich etwas mehr Zeit um Win 10 inkl Registry abzusichern und dann das auszuprobieren.

Melde mich sobald ich mehr weiss. Sonst halt Shortcut.

Danke für die Hilfe.

geschi schrieb am 15.05.2020 um 11:15 Uhr

Die Option Bildschirm umschalten auf DPI erfolgt am Monitor nicht im Magix.

Vergiss es, besorge dir einen HDMI Dummy, der gaukelt der Graka vor, es wäre ein Monitor angesteckt und gut ist es.