Hallo
ich hab ein dringendes Projekt und habe unvorsichtigerweise kurz vor dem Abschluss das Update installiert. Ich wusste nicht, dass es sich damit um eine problematische, neue Software handelt. Ich möchte schnellstens zurück auf die Vorgängerversion und meine Arbeit abschließen. Weiß jemand, wie man das macht?
Vielen Dank!
Was für Abstürze?
Evtl hilft es die Hardwarebeschleunigung auszuschalten
Danke. Schon probiert. Kein Erfolg. Ich möchte wirklich zurück zur alten Version.
Ich möchte wirklich zurück zur alten Version.
Hallo!
Dafür gibt es keine offizielle Empfehlung.
Du kannst nur selbst etwas versuchen auf eigene Verantwortung. Vorher auf jeden Fall absichern.
Das Programm deinstallieren nach der Empfehlung von Magix.
Dann in Deinem Konto die Installationsexe laden und ausführen. Jetzt hast Du erst einmal Deinen Auslieferungsstand . Und jetzt kommt es, was ich nicht genau weis.
Es werden dann ja Updates angeboten. Da ja nicht mehr kumulativ geupdatet wird, wahrscheinlich mehrere. Wenn Du Glück hast , wird das Update der vorhergehenden Version mit als extra Update angeboten und Du hörst dann an dieser Stelle auf. Wenn Du Dir das nicht zutraust, lass die Finger davon. Wichtig die Deinstallation muss sauber durchgeführt werden ................nicht einfach über die Windows-Deinstallation.
Gruß m
Zum wirklich guten Beitrag von @FredW nur eine Ergänzung. Auch der User kann solche Probleme durch ein vernünftiges Backupprogramm verhindern. Es gibt sogar sehr gute Freewareprogramme dafür (https://www.chip.de/news/Datensicherung-Freeware-Kostenlos-Daten-sichern_108543343.html)
auch ich bin der Meinung von @Renter11 und @Rohe, aber nicht nur in den beiden von Dir genannten Wünschen, sondern auch und gerade in den Forderungen nach exakten Angaben, damit man überhaupt helfen kann.
Ich habe die Software auf einem ziemlich älteren Rechner probiert und, was soll ich sagen, ohne Hardwarebeschleunigung keine Probleme, es läuft.
Was mich interessiert: ob letzten Endes bei allen Versuchen es jemanden gibt, wo die 2021 nicht läuft, natürlich mit der Ausnahme Vista- oder XP-Rechner?
Siehe auch hier mein Beitrag hinsichtlich der absolut notwendigen Angaben:
Vielen Dank für die Hinweise!
Ich habe das mit der Vorgängerversion begonnene Projekt unter 2021 neu abgespeichert und es scheint jetzt soweit absturzfrei zu funktionieren, dass ich es noch zu Ende führen kann.
Ich war vor 1,5 Jahren absoluter Anfänger. Jetzt hab ich jeden Monat zwei Videos geschinitten. Mein Fazit: Magix Video Delux ist irgendwie gar nicht "deluxe" und kommt mit vielen Dingen nicht zurecht. Auch wenn ich mich an den Workflow gewöhnt habe, nervt es mich, dass ich ständig darauf stoße, dass Funktionen (Freistellen, Luts, Motion Blur) etc. wohl garnicht oder nur rudimentär vorhanden sind. Ich habe seit zwei Wochen ein Adobe Abo und steige jetzt um.
Tschüss!
Ich will auch mal was zum Versionsupdate sagen....😀
Meine Erfahrung mit der unseligen De- und Neuinstallation ist bislang vom Ergebnis her positiv.
Allerdings das Verfahren ist, wie u. a. @Renter11 es beschreibt, seitens Magix unprofessionell und wenig kundenfreundlich.
Ich hatte genau das Problem, dass ich meine VDL-Version 19.0.2.58 auf Anraten des Supports deinstallieren MUSSTE.
Aber mein Support war abgelaufen!
Nun hatte ich vorher alle Patches seit 19.0.1.23 gesichert, sodass ich dadurch wieder den zu dem Zeitpunkt aktuellen Stand (19.0.2.58) hatte.
Hätte ich diese Sicherungen nicht gehabt, hätte mir als Download für die Neuinstallation lediglich die zum Kaufzeitpunkt aktuelle (19.0.1.23) zu Verfügung gestanden.
Ergo wären alle meine im 12-monatigen Supportzeitraum aufgelaufenen Patches weg gewesen.
Im Rahmen meines E-Mail-Kontaktes mit dem Support wies ich mehrfach und eindringlich darauf hin, dass diese Art, die meiner Meinung nach mitgekauften Patches nicht mehr zur Verfügung zu stellen, seitens Magix unredlich ist. Ich habe für ein Jahr Support (inkl. Patches) Geld bezahlt.
Daraufhin bekam ich vom Supportmitarbeiter die freundliche Mitteilung, er habe mir den Supportzeitraum um ein halbes Jahr verlängert, damit ich wieder auf "normale" Art an meine letzte aktuelle VDL-Version (19.0.2.58) komme. Fand ich wirklich klasse.
Also habe ich probeweise mein inzwischen wieder aktuelles VDL (gesicherte Patches waren ja eingespielt) deinstalliert und erneut die "alte" Version 19.01.23 installiert. Dann die Online-Aktualisierung durchgeführt (ich hatte ja wieder Support), durch die VDL auf den aktuellen Stand (19.0.2.58) gesetzt wurde.
Mein FAZIT:
Es scheint Vertriebspolitik bei Magix zu sein, den Kunden quasi zu zwingen, erneut Geld für eine neue Vrsion auszugeben, so mein Eindruck. Dafür kann der Support aber nichts. Das ist Sache der Granden in der Magix-Chefetage.
Ich stimme @Renter11 voll zu.
Gruß
Jan
Was mich interessiert: ob letzten Endes bei allen Versuchen es jemanden gibt, wo die 2021 nicht läuft,...
Hallo Georg,
mit der neuen Version 20.0.1.65 habe ich keine Probleme.
Ich habe nur nicht die richtige NVIDIA-Karte (GTX 850M) und auch nur Intel-Grafik HD4600.
Dafür kann ja Magix nix.
Also schalte ich die Hardwarebeschleinigung bei der Wiedergabe ab, dann klappt das auch gut.
Schönen Gruß
Jan
@ all,bedankt euch bei solchen Anwendern, wenn immer weniger Antworten kommen und die Lust zum Helfen abnimmt.
Hallo @Renter11
na, du wirst doch wohl nicht...
Von solchen Typen wie @Mick_Bodensee wirst du dich doch nicht abhalten lassen zu helfen😎
Dafür kenne ich dich zu gut. Wenn auch nur aus diesem Forum.
Du lässt niemanden "Hängen" wenn er ernsthafte Probleme hat. Und das ist auch GUT so.
Klar, du zeigst auch (manchmal) deinen Unmut über einige Fragesteller, die Ihren PC nicht so gut kennen,
lässt sie jedoch niemals in Stich. So kennen und lieben wir Dich.
Also, mach bitte weiter so und nichts für Ungut.
Gruß,
zonaroma