5K Videos - keine reibungslose Videobearbeitung möglich

sebastian-fischer schrieb am 08.10.2023 um 21:40 Uhr

Hallo Magix Support - ich habe mit der Magix ProX15 Version seit der Produktion von 5K 60 bzw. 120fps Videos (GoPro Hero 11 & 12) erhebliche Probleme in der Schnittbearbeitung. Es gibt kein Video, welches nicht ohne "haken/ruckeln" wirklich sauber in der TimeLine abgespult wird. Auch nicht die Videos ohne Schnittstellen. Aber erst Recht wenn diese Videos Effekte beinhalten. Manchmal bleibt das Bild ganz aus und nur die Audiospur wird abgespielt. Dann stürzt das Programm z.T. einfach ab bzw. geht in "Freeze" und man kann nichts mehr machen. Auch habe ich in der Not den Virenscanner und andere Programme deaktiviert in der Hoffnung das es besser wird. Leider auch ohne Erfolg. Sebst eine De- und Neuinstallation von Magix haben nichts gebracht. Auch wird bei jedem Abspulen in der TimeLine regelmäßig der "Pre-Load" durchgeführt, bevor das Video abgespult wird. (Nervig!!)

Was ich ebenso vermeiden möchte, ist die Nutzung von Proxydateien bzw. die Aktivierung dieser, da ich dann auf weitere Probleme z.B. nach dem "Export" stoße. Dort sind dann z.B. in der Timeline "gedrehte" Videos wieder auf dem Kopf, oder aber Effekte wie z.B. drei hochkant produzierte Videos die man "nebeneinander" positioniert hat wieder "übereinander" und in Ihre Ursprungsdrehung zurückgesetzt. (Auch nervig!!!)

Ohne Probleme lassen sich die identischen Videos mit der Software DaVinci Resolve bearbeiten und auch in der Timeline ruckelfrei abspulen. Sollte es mal "ruckeln" ist mindestens beim zweiten Abspulen das "ruckeln" weg, da DaVinci anscheinend auf den Arbeitsspeicher zurückgreift un die Videodateien "zwischenspeichert"?! Selbst der System-Test / Benchmark von DaVinci bestätigt über alle meine Hardware Komponenten die 100% Systemanforderung und das der PC mehr als schnell genug für 4k Videos ist.

Hier meine aktuelle Magix Pro X15 Version:

Hardware: CPU, (Grafikarte Nividia RTX 3060, 12GB), 96GB Arbeitsspeicher und eine 512 M2 Festplatte, auf der auch die Videos für das Projekt gespeichert sind.

Im Taskmanager ist keine Resource zu 100% ausgelastet. Die Grafikkarte "Spitzen" von 65%. Hier und da ist ein CPU Core mal zu 100% für eine Sekunde ausgelastet. Die anderen Cores drehen Däumchen.

Windowsversion:

Windows 11 Pro

Prozessor    Intel(R) Core(TM) i9-10940X CPU @ 3.30GHz, 3312 MHz, 14 Kern(e), 28 logische(r) Prozessor(en)

Hier ein (kleiner) Auszug aus dem Protokoll:

23/10/08 19:33:41 [INFO]    [_Common]: CProgressDlg1Manager::CProgressDlg1Manager: semantic error - progress dialog not null
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [UserAction]: Start MAGIX Video Pro X(21.0.1.198)
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [_Common]: DllPool::Host = true
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: **************************************************************************************
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: 
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: -- NVIDIA GeForce RTX 3060 --
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: MX ID: 0x12539
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: DXGI description: NVIDIA GeForce RTX 3060
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: LUID: 0x0:0x12539
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: Vendor: 0x10de
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: ID/SubSys/Rev: 0x2487, 0x40741458, 0xa1
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: Memory: 11.84 / 0 / 47.898 GB (video/system/shared)
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: Flags: 0
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: 
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: 
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: -- Microsoft WARP device --
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: MX ID: 0x14bbf
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: DXGI description: Microsoft Basic Render Driver
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: LUID: 0x0:0x14bbf
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: Vendor: 0x1414
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: ID/SubSys/Rev: 0x8c, 0x0, 0x0
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: Memory: 0 / 0 / 47.898 GB (video/system/shared)
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: Flags: 2
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: 
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: **************************************************************************************
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: User QT GUI is not defined.
2023/10/08 20:48:45 [INFO]    [SystemInfo]: Qt GUI renderer not explicitly set.
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: setting up pool sizes...
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: engine adapter 0x0000000000012539: 11.84 GB (12712935424)
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: engineFramePoolSize - 2.99 GB
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: defaultBufferPoolSize - 646.88 MB (678306120)
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: defaultTexture1DPoolSize - 161.72 MB
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: outCachePoolSize - 1.92 GB
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: readerCachePoolSize - 3.16 GB
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: bitmapCachePoolSize - 1.58 GB
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: stagingTexturePoolSize - 1.11 GB
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: ... end setting up pool sizes
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: initializing MxGpuDevice...
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: found DX12 support - initializing MultiGPU
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: create DX12 device. feature level=49408, HRESULT=0
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: create DX11 device. HRESULT=0
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: setting private data - . HRESULT=0
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: CreateDevice: switching multithread protection ON
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: IDXGIAdapter4: isSoftware 0
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: IDXGIAdapter4: is ACG compatible 1
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: IDXGIAdapter4: has monitored fences 1
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: IDXGIAdapter4: has non monitored fences 0
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: IDXGIAdapter4: has keyed mutex conformance 1
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: .. end initializing MxGpuDevice
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [SystemInfo]: CreateReaderPool() - creating reader pool on adapter 0x0000000000012539 with size 3.16 GB
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [_Common]: Initial GPU adapter [#0x12539]: NVIDIA GeForce RTX 3060
2023/10/08 20:48:46 [INFO]    [_Common]: Initial video mode: Standardmodus (Hardwarebeschleunigung, Direct3D)
2023/10/08 20:48:48 [INFO]    [MxQt]: create QtDialog: Mainscreen/VolumeFaderDlg/VolumeFaderDlg.qml
2023/10/08 20:48:48 [INFO]    [MxQt]: load QtObject: Mainscreen/PreviewMonitor/PreviewMonitor.qml
2023/10/08 20:48:49 [INFO]    [MxQt]: load QtObject: Mainscreen/PreviewMonitor/PreviewMonitor.qml
2023/10/08 20:48:53 [INFO]    [MxQt]: load QtFile: Mainscreen/StoryBoard/StoryBoardNextGen.qml
2023/10/08 20:51:38 [INFO]    [UserAction]: Load project Koudum_Ferien_auf_dem_Boot_Oktober_07-10-2023.MVP
2023/10/08 20:51:39 [INFO]    [MxQt]: load QtFile: Mainscreen/StoryBoard/StoryBoardNextGen.qml
2023/10/08 20:51:40 [INFO]    [_Common]: CProgressDlg1Manager::CProgressDlg1Manager: semantic error - progress dialog not null
2023/10/08 20:51:52 [ERROR]   [ResortAllPLE]: GetOriginalSample: OriginalSample beyond FileEnd
2023/10/08 20:51:54 [INFO]    [_Common]: CProgressDlg1Manager::CProgressDlg1Manager: semantic error - progress dialog not null
2023/10/08 20:51:54 [FATAL]   [_Common]: CProgressDlg1Manager::CreateDlg: progress dialog not null
2023/10/08 20:52:18 [INFO]    [_Common]: RegisterApplicationForRestart()=Result=0

Freue mich über Eure Unterstützung - bzw. Euren guten Rat wie man dieses Problem gelöst bekommt. Denn ich möchte unter keinen Umständen auf ein anderes Videoschnittprogramm ausweichen!

Kommentare

wabu schrieb am 08.10.2023 um 23:08 Uhr

Hallo Magix Support -

Der ist hier leider nicht - hier ist ein Forum für und von Anwendern.

Den Support erreichst du (ab Montag) mit dem Knopf hier oben. Ist ein wenig kompliziert aber am Ende hat man ihn - den Support.

Entwerder kopierst du diesen Beitrag dann in deine Anfrage oder setzt einen link hierher

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

sebastian-fischer schrieb am 09.10.2023 um 19:05 Uhr

@wabu - besten Dank für Deinen Tipp! Wo genau findet man den "Knopf hier oben" direkt zum Support? Vielen Dank und einen schönen Abend!

BilderMacher schrieb am 09.10.2023 um 19:08 Uhr

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

-------------

Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

-----------------------------------------------------------------------------------

Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

------------------------------------------------------------------------------------

Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

sebastian-fischer schrieb am 09.10.2023 um 19:36 Uhr

Hallo Magix Support -

Der ist hier leider nicht - hier ist ein Forum für und von Anwendern.

Den Support erreichst du (ab Montag) mit dem Knopf hier oben. Ist ein wenig kompliziert aber am Ende hat man ihn - den Support.

Entwerder kopierst du diesen Beitrag dann in deine Anfrage oder setzt einen link hierher


@wabu und @BilderMacher - habe die Anfrage beim Supoort platziert. Aber habt Ihr denn als Anwender evtl. ähnliche Erfahrungen gemacht? Vor allem gibt es nicht ein Video (bis auf die mit der DJI Mini Pro in 4K), die einigermaßen flüssig abgespult werden...der Rest hakt. Und zum Teil in jeder Videosequenz für gefühlt im letzten Drittel für eine Millisekunde...alles sehr merkwürdig. Aber so macht der Videoschnitt leider keinen Spaß.

PS: Sobald ich eine mögliche Erklärung vom Support erhalten habe - stelle ich diese Rückmeldung hier zur Verfügung! Schönen entspannten Abend an alle MAgix User...

Marc-Goder schrieb am 09.10.2023 um 19:46 Uhr

@sebastian-fischer

Lese Dir mal den folgenden Beitrag von oben bis unten durch.

Nur zu Informationszwecken.

5,3K Ratio 8:7 der GoPro, ist sehr schwer mit Magix.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell)

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.
( Zum Import von ProRes Material mit Bild und Ton auch in 4:2:2 )

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

BilderMacher schrieb am 09.10.2023 um 20:17 Uhr


- habe die Anfrage beim Supoort platziert. Aber habt Ihr denn als Anwender evtl. ähnliche Erfahrungen gemacht?

Welche, mit dem SUPPORT? Nein, der Kontakt funktioniert immer tadellos und das Formular finde ich im Schlaf.

Allgemeine Probleme treten auch bei mir auf.

Schneiden von Videos funktioniert bei mir aber immer. Nur ist mein Material nur 4K/UHD, habe keine Drohne oder höhere Auflösungen zu verarbeiten.

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
::::::::::::::::::::::::::::::::::::++++:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU @ 1.80GHz (8 CPUs), ~2.3GHz
12288 MB RAM
DirectX 12
 

Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    22H2
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5011
Leistung    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

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Standardbrowser: Mozilla Firefox 131.0.3 (64-Bit)

sebastian-fischer schrieb am 09.10.2023 um 20:17 Uhr

@sebastian-fischer

Lese Dir mal den folgenden Beitrag von oben bis unten durch.

Nur zu Informationszwecken.

5,3K Ratio 8:7 der GoPro, ist sehr schwer mit Magix.


@Marc-Goder - es gab unterschiedliche Filmeinstellungen. Darunter auch 2,7K im MaxLens Modus, 4K DJI Mini, Gopro360, usw. aber natürlich auch 5,3K 60fps. Das ruckeln ist eigentlich bei allen Videos bis auf die der DJI vorhanden...

wabu schrieb am 09.10.2023 um 20:38 Uhr

habt Ihr denn als Anwender evtl. ähnliche Erfahrungen gemacht? Vor allem gibt es nicht ein Video (bis auf die mit der DJI Mini Pro in 4K), die einigermaßen flüssig abgespult werden...der Rest hakt.

Da kann ich nichts beisteuern. Da ich nur 4K Material nutze, kenne ich diese vielen Probleme nicht.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und einer Q500k und SJ 1000 und Hero7

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

Marc-Goder schrieb am 10.10.2023 um 17:59 Uhr

@sebastian-fischer

Hast du mal den Grafikkarten Treiber aktualisiert und zwar von der NVidia Homepage ?

Zumindestens eine Version aus den letzten 6 Monaten sollte es sein.

Und nach jedem Grafikkarten Update einmal die Programmoptionen resetten.

Normalerweise läuft alles was mit einer Auflösung bis UHD aufgenommen wurde ohne ruckeln.

Nur nicht wenn es mit 10 Bit 4:2:2 aufgenommen wurde. Das unterstützt NVidia nicht.

Magix Video Deluxe 2022 Premium (2.138)

Rechner: MSI Leopard GP76 , Intel I7-10870H,

NVidia RTX 3060 Mobile (TDP=130 Watt) (6GB),
Treiber-Version 31.0.15.5222

Arbeitsspeicher RAM 16GB,

Intel HD 630 On-Board I-GPU= deaktiviert.

Windows 10 (Auto-Update + Manuell)

Weitere Video Software: CAPCUT
Konverter: Handbrake

Since 03.02.2024 experementil successfull with K-Lite-Codec Pack.
( Zum Import von ProRes Material mit Bild und Ton auch in 4:2:2 )

( Windows 11 kann ich nicht. Krieg ich Blähungen und Bluthochdruck von )

 

sebastian-fischer schrieb am 10.10.2023 um 21:13 Uhr

Moin @Marc-Goder - Treiber sind alle Aktuell da ich die Nividia erst vor 14 Tagen neu und mit aktuellen Treibern installiert habe. Von daher müsste es eigentlich dort alles passen. Auch habe ich Magix schon mal auf seine Standardeinstellungen zurückgesetzt... hat auch nichts gebracht! Bin gespannt was der Support mir antwortet.

vobe49 schrieb am 15.10.2023 um 08:28 Uhr

Ich habe die Erfahrungen gemacht, dass es in 4K-Projekten, bei denen Videoclips von verschiedenen Kameras und auch von Gopro oder DJI Action enthalten sind, immer mal Probleme mit ruckelnder Vorschau gibt. Ist bei mir zwischenzeitlich aber nicht mehr so problematisch, dennoch hatte ich früher auch das Gefühl, dass MAGIX mit Gopro-Videos nicht besonders gut klarkommt.

Ein Hinweis vielleicht noch: Ich habe in einem neueren Projekt Videos einer DJI Action verwendet, die während einer Autofahrt auf Madeira aufgezeichnet worden sind und wo die jeweilige Szene jeweils sehr lang war. Im Projekt habe ich aber immer nur kurze Abschnitte davon verwendet. Dennoch stockte bzw. ruckelte die Vorschau beim Abspielen des Projektes immer dann stark, wenn es an solch eine Fahrt-Szene kam.

Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz   4.20 GHz, 32 GB RAM, 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor, 250 GB SSD für BT plus Programminstallationen, 500 GB SSD für Filmschnitt, 2 x 2 TB und 1 x 4 TB HDD, NVIDIA GeForce GTX 1070

Burglinster schrieb am 15.10.2023 um 11:07 Uhr

Wenn ich einen sehr langen Filmclip habe und weiss, dass ich nur einen kurzen Abschnitt verwenden werde, und ich auch weiss welchen Abschnitt, dann schneide ich mit XMedia-Recode diesen Abschnitt raus (verlustfrei, Video und audio nur kopieren) und schmeisse den O-Clip weg.