@maedschik

Kann es sein, dass du hängt schreiben wolltest?

Ich hatte auch 3D Titel in einem Projekt und die sind bei der Weiterbearbeitung nach einigen Wochen Pause nicht mehr im Projekt, nur noch X3D steht im Vorschaumonitor aber der Titeltext steht, abgekürzt, noch im Timeline Text. Ändern geht nicht, VDL hängt sich auf, Abruch via Task Manager. Habe mir mit Standarttitel geholfen.

Aber in einem neuen Projekt erstellte 3D Titel funktionieren korrekt.

Hallo,

ja der Titel bleibt hängen und es kommen nur Störungen, der Text wackelt und bricht ab. Hat aber einmal funktioniert.

LG

Werner

Hallo!

Ich habe noch ein bisschen probiert. Ich kann mich nicht erinnern, dass eine Programmversion solche Schwierigkeiten mit 3 D Titel hatte. Am Ende hilft nur der Taskmanager. Ein Glück, dass ich kein 3-D-Fan bin .😉

Gruß m

PS. Habe noch mehrmals probiert. Das einzige Programm, wo es bei mir funktioniert ist ProX7. Ich kann also dazu nichts mehr sagen.

Win 10 /20H2..19042.630 / Beide Grafiktreiber auf neusten Stand.

habe/melde das selbe Problem. Dabei war ich ob des einwandtfreien Funktionierens, im Gegensatz zur Pro X - Version, mit Deluxe Premium sehr, sehr zufrieden. Bis gestern...
Titelvorlagen (3D Animation und/oder 3D Statisch) lassen sich zwar noch einbinden, aber ab dem Moment der Textveränderung (auf verschiedene Art und Weisen; so u.a. über Effekte und Titelbearbeitung) friert das Programm ab der ersten Buchstabenveränderung ein. Taskmanager dann letzte Option.
 

habe Ähnliches Problem, bei mir funktionieren die Videovorlagen bei Magix Video deluxe 2021 nicht mehr. Sobald ich eine Vorlage in die Timeline gezogen habe stürzt das Programm ab.

habe Ähnliches Problem, bei mir funktionieren die Videovorlagen bei Magix Video deluxe 2021 nicht mehr. Sobald ich eine Vorlage in die Timeline gezogen habe stürzt das Programm ab.

hast Du probiert das Problem mit einer Neuinstallation von Magix Video Deluxe Premium zu beheben?

Nein, bisher nicht. Wenn ich sehe wie viele Personen Probleme haben denke ich nutzt das nicht viel. Hoffe auf ein Update von Magix

Ich habe MVDeluxe Plus und vermute das der Fehler nach dem Update auf 2021 kam. Gem. Rücksprache mit Magix wären meine Grafikkarten zu alt und neue Treiber gibt es nicht für diese Karten. Was kann ich tun? Neue Grafikkarten?

ich habe ein neuere und aktualisierte Graphikkarte. Daran scheint es nicht zu liegen.

Nachtrag: Habe mir die Arbeit gemacht und Deluxe Premium sowie Pro X vom PC deinstalliert (gründlichst! Mit Revo-Deinstaller).
Keine Änderung! Titelvorlagen (3D Animation und/oder 3D Statisch) lassen sich in der Timeline einbinden, aber ab dem Moment der Textveränderung friert das Prgr. ein.
Ergo: Neuinstallation bringt nichts. Leider!

Habe jetzt erst festgestellt das bei mir mit

Video Pro X (12) | Version 18.0.1.89

das gleiche Verhalten auftritt.

Sobald man bei einem 3D Titel den Text ändert, friert VPX ein und lässt sich nur noch über den Taskmanager schließen.

Mein "bezahlter Zeitraum" läuft am 23.12.2020 ab und ich wollte eigentlich mal eine "Pause" mit der Verlängerung machen.

Da ich aber gern 3D Titel verwende, ist dieser Bug für mich recht ärgerlich. Falls ein Update mit der Fehlerbehebung nach dem 23.12.2020 kommen sollte, müsste ich ja 169,-€ !!! bezahlen, damit dieser Bug weg ist. Ansonsten bin ich mit dem derzeitigen Stand von meinem VPX sehr zufrieden.

Oder gibt es eine andere Möglichkeit den Bug gefixt zu bekommen, der ja erst mit einem der letzten Updates gekommen sein muss?

Hatte mich mit diesem FEHLER an den Support gewandt. Heute kam nun eine Antwort.

MAGIX kann dieses Verhalten nicht feststellen auf ihrem Systemen.

Nun soll ich ein DXDIAG-Protokoll erstellen, um Informationen über Directx, Audio- und Grafikkartentreiber zu sammeln. Das werde ich dann heute Abend mal machen.

Aber ich denke fast, dass ist mal wieder ein Fehler der gar keiner ist. 😉

Resettet mal das Programm, also videodeluxe.ini löschen oder "Datei -> Einsstellungeen -> Programm auf Standardwerte..."

Meine hier irgendwo gelesen zu haben, dass das hilft. Finde den Beitrag aber nicht mehr :)

Cheers
der Ily

Einstellungen -> Programm auf Standardwerte hilft nicht. Habe ich schon probiert.

 videodeluxe.ini löschen...habe ich noch nicht gemacht. @Bernardo57 schreibt aber in seinem Beitrag, dass er das Programm gründlichst deinstalliert hat und eine Neuinstallation keine Besserung brachte. Damit sollte doch auch eine eventuell defekt videodeluxe.ini gelöscht und neu erzeugt worden sein.

@IlyBag funktionieren denn bei die die 3D Titel nach der Eingabe des Textes?

Zwischenbericht: Seit etwa 2 Wochen habe ich, leider nur alle 2 oder sogar nur alle 3 Tage einen Emailaustausch mit dem Support von Magix.
Seit letzten Mittwoch wieder Funkstille. Habe heute vorsichtig angefragt, ob ich damit rechnen könne, daß das Problem zeitnah gelöst werden kann? Bisher noch keine Antwort. Erfahrungsgemäß wird erst wieder am Montag ein Mail kommen...
Was mir zu denken gibt ist, daß anscheinend nur ganz wenige (Steffen, WMC, uvug) sich mit diesem BUG rumschlagen. Als ob es doch am eigenen PC / Konfiguration / Aktualisierung / Inkompatibilität bestimmt Hardwarekomponenten o.a. liegt. Aber das hätten die vom Support nach Einsicht all meiner zugeschickten Berichte etc. eigentlich dann feststellen müssen.

Okay, nutze die 3D Titel eigentlich nicht. Habe es aber mal nachgestellt. Sieht nach einem Bug aus. Wer meldet das an den @Kay_? :D

Cheers
der Ily

Anweisung vom Support: (schon mal blöd! Warum soll ich einen Crashordner erstellen, wenn er schon existiert...):

"Bitte erstellen Sie mir einen Crash Log Ordner.
Diesen finden Sie unter folgendem Pfad:
C:\Benutzer\Benutzernamel\AppData\Roaming\MAGIX\Videodeluxe27_premium
Rechtsklick auf den Ordner "Crash" > "Senden an" > "ZIP-komprimierter Ordner"
Senden Sie mir bitte den erstellten Ordner "Crash.zip" als Anhang in der E-Mail zu."

Frage in die Runde:
Bei mir existiert der oben genannt Crash-Ordner. Der Ordner ist bei mir aber leer. Wie sieht es bei euch auch?
By the way: Wie soll sich im Crashordner etwas befinden, wenn das Prgr. ab erster Buchstabenveränderung "einfriert"?!?!

 

IlyBag schrieb am 18.12.2020 um 09:10 Uhr
Wer meldet das an den @Kay_? :D

Siehe meinen Beitrag unmittelbar vor dem Deinen...

Hallo Zusammen,

das 3d-Titel-Problem konnte auch auf unseren Systemen reproduziert werden und ist bereits Gegenstand der Entwicklerarbeit
Die Ermittlung der Fehlerursache ist noch nicht vollzogen worden, aber wir arbeiten bereits daran und sind zuversichtlich, dass dieses Problem sicherlich gelöst werden kann.

In diesem Zusammenhang werden uns die Dxdiag-Logs helfen, die der Support von steffenbdd2 angefordert hat.

@steffenbdd2. Da der Patch höchstwahrscheinlich nicht bis zum 23.12. online gehen wird, bitten wir sie, sich mit uns unter contactus@magix.net in Verbindung zu setzen, um das Problem der auslaufenden Lizenz zufriedenstellend zu lösen.

Gruß

WOW! Dank für dieses Statement!!!
Hoffentlich habt Ihr auch folgendes Problem auf euren System reproduzieren können:
Videovorlagen bei Magix Video deluxe 2021 läßt das Programm ebenfalls einfrieren.

@MAGIX_Mod Vielen Dank für die Rückmeldung.

Den Dxdiag-Log mache ich fertig und melde mich unter der Mail Adresse. 👍

WOW! Dank für dieses Statement!!!
Hoffentlich habt Ihr auch folgendes Problem auf euren System reproduzieren können:
Videovorlagen bei Magix Video deluxe 2021 läßt das Programm ebenfalls einfrieren.

Ich konnte eine von Ihnen erstellte Support-Anfrage zu 3D-Titeln finden, aber ich konnte nichts zum Thema "Video-Vorlagen" finden. 

Das Problem "Videovorlagen führen zum Absturz/Freeze stammt eigentlich aus einer früheren Version, es entstand im Zusammenhang mit der Einführung der "HighDpi" und wurde mit dem nachfolgenden Patch behoben.

Ältere Projekte, die das Problem hatten, können trotzdem abstürzen oder einfrieren, in diesem Fall müssten Sie leider die Vorlage ändern/neu laden.

Sollte das Problem mit der Videovorlage auch bei neuen Projekten auftreten, so bitten wir Sie, uns die verwendete Vorlage(n) explizit zu nennen (contactus@magix.net) , damit wir gezielte Tests durchführen können.

Ferner kann das Problem auch auftreten, wenn die Auflösung hochskaliert wurde. Am besten ist es, wenn man immer mit der Einstellung 100% DPI arbeiten.

Gruß