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Video Easy
Eine Antwort, am 15.02.2023
RE: Felercode 24, was tun ?
Wenn überhaupt, kann Dir nur der Support helfen: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Das Programm ist vermutlich auf einen anderen Nutzer eingetragen. Dürfte auch schon etwas älter sein. Gruß
Video Pro X
8 Antworten, zuletzt am 31.12.2023
RE: [Erledigt] Zugriff auf MAGIX Hub
Ich hatte gehofft, die Neuinstallation beseitigt das Problem mit dem Zugriff auf MAGIX Hub. Wenn nach dem Löschen des Ordners EBWebView in diesem Verzeichnis C:\Users\eigenes Benutzerkonto\Documents\MAGIX\Video Pro X15\ es immer noch keinen Zugriff
Samplitude
26 Antworten, zuletzt am 06.08.2023
RE: Echtzeitmonitoring Problem
@Christoph-Zabeck Du kannst Screenshots einfach mit dem blauen Pfeilsymbol über der Antworttextbox ins Forum hochladen. Am besten auch von den ASIO-Treiber Detaileinstellungen. Wir hier sind natürlich nur normale Nutzer wie du. Falls du direkt Hilfe
Video Pro X
27 Antworten, zuletzt am 16.02.2024
RE: XF-AVC und AV1 Probleme
@KeepCool Wir bräuchten hier mal eine Media Info Analyse. Wenn du 10 Bit 4:2:2 xf-AVC benutzt, solltest du mal den Magix Support kontaktieren in wie weit das unterstützt wird. Auch bei Pro X ist mir nur Support von 10Bit 4:2:2 HEVC (H265)
Video Deluxe
4 Antworten, zuletzt am 20.11.2022
RE: Freischaltung
@Ali-Altin Nur so nebenbei als Ergänzung und weitere Hilfe: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Im übrigen solltest Du zur Kenntnis nehmen, dass Pearl Versionen nach einer Installation der
Photostory
9 Antworten, zuletzt am 28.02.2024
RE: Magix Fotostory De Lux 2024
@Norbert-A Die exe-Datei funktioniert sicherlich, da muss etwas anderes nicht passen. Ohne Angaben zu Deiner Hardware und Betriebssystem kommen wir da nicht weiter: Erforderliche
Video Deluxe
11 Antworten, zuletzt am 15.11.2022
RE: VDL 2023: Flimmern beim BD- oder AVCHD-Export
Ok, danke. Dann fällt mir aber nix mehr ein, außer den Support zu kontaktieren …
Video Pro X
Eine Antwort, am 21.05.2022
RE: [Gelöst] Vorschaumonitor ruckelt extrem
Wenn Du den Magix Support ansprechen möchtest: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
Samplitude
7 Antworten, zuletzt am 07.06.2023
RE: "Vita Instrument Demo" ohne Vita Instrumente: was soll das?
@Juergen-Boehm-Rietig Hast du alle zusätzlichen Instrumente unter dem Hilfemenü von Samplitude heruntergeladen und installiert? Inwiefern Zertifikate abgelaufen sind, kann ich nicht beurteilen. Hier im Forum ist auch kein Mitarbeiter von Magix
Photostory
Eine Antwort, am 23.09.2022
RE: Photostory Deluxe 2022 - keine Codes per Mail
https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
Video Deluxe
3 Antworten, zuletzt am 07.10.2022
RE: Fehlercode 14, alles korrekt, aber wird nicht freigeschalten
Möglichkeit: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
Video Deluxe
Eine Antwort, am 31.07.2023
RE: [Geschlossen] Multicam: Export zeigt nur kleinen Bildausschnitt
Weil dir am 27.Juli noch niemand geantwortet hat, erstellst du einen Doppelpost? https://www.magix.info/de/forum/multicam-export-zeigt-nur-kleinen-bildausschnitt--1327658/ Mach das nicht! Kontaktiere den SUPPORT!
Photostory
15 Antworten, zuletzt am 22.11.2022
RE: Update Photostory delux 2022 auf 2023
@mail46 @Nik007 Da Eure Infos etwas dürftig sind, bitte an Support wenden: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
Music Maker
7 Antworten, zuletzt am 05.07.2023
RE: Muss mich immer wieder neu anmelden beim neuen MMM 2024
@kreativ_music Ich könnte jetzt nur noch vorschlagen Music Maker komplett zu deinstallieren und neu zu installieren. Wenn das nicht hilft, dann musst du wohl ein Support-Ticket öffnen. Du klickst oben auf SUPPORT und dann wählst du dein Produkt und
Music Maker
24 Antworten, zuletzt am 26.05.2023
RE: Music Maker Update 31.0.4.50
@hoffmannfive Öffne bitte ein Ticket beim technischen Support. Der Fehler konnte schon viele Jahre nicht behoben werden, weil niemand einen Weg gefunden hat, ihn zu reproduzieren. Deine Beschreibung könnte die Entwickler auf die richtige Spur
Photostory
5 Antworten, zuletzt am 08.12.2022
RE: Nach Update auf Version 2023 sehr lange Ladezeiten und Abstürze
@blech2 Wenn Du den Tips/Ratschlägen ni9cht folgen möchtest, hier der WEg zum Magix Support: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Viel Erfolg
Video Pro X
18 Antworten, zuletzt am 02.12.2022
RE: Video Pro X update landet immer auf der Warenkorb Seite
@griessbx https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Da wird Dir sicher umgehend geholfen.
Video Deluxe
17 Antworten, zuletzt am 07.03.2023
RE: Fehler im Modul "smpwrapper_x64.dll" ... Access violation ... was tun?
Hat leider nichts erbracht - diese Suche hatte ich schon absolviert - kam nur: Support kontaktieren. Habe ich auch schon gemacht, aber wer weiß ob und wann sich da jemand meldet. Trotzdem danke!
Video Deluxe
53 Antworten, zuletzt am 15.02.2023
RE: Aktivierung von NewBlue Essentials 5 – funktioniert es bei euch?
Hinweis: Ihr sollte den MAGIX SUPPORT dazu auch kontaktieren!
Samplitude
4 Antworten, zuletzt am 20.01.2023
RE: [Gelöst] ProX 7 Absturz bei MagixPlugIns
@hannesho Das neueste Update von Samplitude ist wohl sehr absturzanfällig. Der Support empfiehlt in den Hardware Controller-Einstellungen in den Samplitude Systemoptionen den Haken beim nativen Faderport Modus zu entfernen. Alternativ wird empfohlen
Retten Sie Ihre Videokassetten!
17 Antworten, zuletzt am 13.02.2024
RE: Audio Samplerrate
Hallo Korntunnel, ich habe mich -nach deiner Empfehlung - an den Support gewandt. (Das ging auch alles sehr schnell und Easy vonstatten). Ich wurde dann aufgefordert entsprechende Systemdaten zu übersenden. Wie das Funktioniert wird einem vom
Video Deluxe
15 Antworten, zuletzt am 06.11.2023
RE: Betrifft: Start von MAGIX VIDEO DELUXE
Gleich zu Beginn meines Problems, habe ich nach E-Mail Accounts gesucht. Ich wollte soeben eine andere E-Mail Adresse versuchen. Bekomme dann folgenden Hinweis. Eine Änderung der E-Mail-Adresse kann zur Folge haben, dass bereits früher ausgeführte
Photostory
2 Antworten, zuletzt am 10.09.2022
RE: Upgrade fehlgeschlagen
Empfehlung: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
Video Deluxe
13 Antworten, zuletzt am 01.02.2023
RE: Freischaltung von Zusatzprogrammen New Blue und FX Home nach PC Umbau
Dann mal den Support kontaktieren oder stimmt etwas nicht mit deinen Account, Bin zu dumm ;-) wo finde ich den FX Home Support Kontakt?
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