• Samplitude

  5 Antworten, zuletzt am 18.06.2020

  RE: Freischaltung Samplitude 11
  @NordlichtJa, ich werde wohl morgen mal den Support kontaktieren - nach langem Suchen habe ich tatsächlich eine Telefonnummer gefunden ;) @FredWWindows 10 Pro (1909) - aber daran kann es eigentlich nicht liegen, Samplitude lief auch vorher schon
• Samplitude

  5 Antworten, zuletzt am 18.06.2020

  RE: Freischaltung Samplitude 11
  Ich würde an deiner Stelle den Support kontaktieren. Du hast ja scheinbar alles versucht - ohne Erfolg. Ein "Verfallsdatum" dürfte es nur dann geben, wenn das Programm aufgrund von Hardware und/oder Software/Treibern nicht meht lauffähig oder
• Sonstige Produkte

  6 Antworten, zuletzt am 14.06.2020

  RE: Toller "Support" meine Anfrage konnte nicht gespeichert werden!
  Das hilft mir gar nicht Marion! 1. Ist mir bewusst das dies hier nicht der Magix Support ist sondern ein Forum für Anwender die anderen Andwendern helfen, dennoch versuche ich natürlich eine Lösung zu finden, da das Kontaktformular von Magix ja
• Photostory

  4 Antworten, zuletzt am 12.06.2020

  RE: Rahmen für Größenänderung bei Deko-Elementen fehlt
  Das Buch kenne ich nicht, auch nicht den Inhalt, der sich offensichtlich nicht an der vorliegenden Version orientiert. Entweder schreibt MAGIX das Buch an der Stelle neu oder es programmiert Photostory wieder um? Den SUPPORT erreichst du so
• Video Deluxe

  11 Antworten, zuletzt am 12.06.2020

  RE: Premium Ver. 19.0.2.58 - viele, viele Bugs
  So geht das mit dem Support ... https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Video Deluxe

  30 Antworten, zuletzt am 09.02.2022

  RE: [Geschlossen] Download pausiert direkt zu Beginn
    Und das habe ich natürlich alles gemacht. Wirklich! Kein noob hier. Bestimmt auch kein Experte, aber wenn mir jemand sagt "Stell die entsprechenden Hintergrundprogramme aus.", kann ich das. Hat aber leider nichts genützt... Ich werde bei
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 04.06.2020

  RE: Hitfilm Cinema Style" freischalten - falsche E-Mail-Adresse angegeben
  Sicher gibt es bei HitFilm einen Support Den würde ich kontaktieren Alternativ registrier dir doch die falsch geschriebene Email wenn sie noch frei ist
• Video Deluxe

  4 Antworten, zuletzt am 29.05.2020

  RE: Video Deluxe Pro 2020 stürzt immer wieder ab
  Über das Formular zur Anfrage ... https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Der Support-Chat, aktuell online: https://www.magix.com/de/support/technische-unterstuetzung/#c71158
• Samplitude

  3 Antworten, zuletzt am 29.05.2020

  RE: MAGIX SUPPORT
  Das geht über ein Formular, welches man so erstellt ... https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Du kannst auch den Support-Chat nutzen ... (in einer gewissen Zeit erreichbar) aktuell
• Photostory

  4 Antworten, zuletzt am 23.05.2020

  RE: Wie löst man hier ein Supportticket aus?
  Das wird hier im Bereich Support erklärt, und auch nur hier kann man die Anfrage stellen. https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/ Der Link von @marion51 auf die Produktseite, Bereich Support führt
• Music Maker

  4 Antworten, zuletzt am 22.05.2020

  RE: Ungewollter Loop läuft ständig mit
  Oh, so ein Fehler ist mir noch nicht vorgekommen - wäre mein Tipp - Support von Magix kontaktieren 😟
• Video Deluxe

  12 Antworten, zuletzt am 18.05.2020

  RE: Transparentes Bild zum Video hinzufügen
  Ich hab die hier, keine Ahnung ob das Premium oder Basis ist? Warum nicht informieren? https://www.magix.com/de/videos-bearbeiten/video-deluxe/ Kann ich irgendwie den Support kontaktieren?
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 29.05.2020

  Menü "Fenster": Filme im Projekt werden falsch angezeigt
  In meinem Magix Video Deluxe 17 Premium (10.0.12.2 UC1) werden, ab einer gewissen Anzahl, die Filme im Projekt, wenn man sie über das Menü "Fenster" und dann über "weitere Fenster" anwählen will, falsch angezeigt. Film X ist dann Film Y, obwohl
• Video Deluxe

  9 Antworten, zuletzt am 15.05.2020

  RE: Absturz , Absturz, immer wieder "Preload-Vorgang läuft..."
  Mein Magix Version 16.0.4.124(UDP3) 2001-2017 Das ist Video deluxe 2017. Win 10, 64bit, auf Desktop mit Intel Bestimmt mit den Updates bis heute versehen? Funktionierte immer. d.h. brauchte es ca. 1 Jahr nicht mehr und machte auch die Updates nicht.
• Audio Cleaning Lab

  3 Antworten, zuletzt am 26.05.2020

  RE: Seriennummer
  Ja, diese Möglichkeit besteht unter gewissen Voraussetzungen der DSGVO. Kontaktiere den MAGIX-Support oder den Vertrieb, wenn deine E-Mail durch dich geändert wurde und du dein Programm mit der alten nicht mehr registrieren/freischalten
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 07.05.2020

  RE: Kontakt mit Support
  Über das Formular, wie hier beschrieben: https://www.magix.info/de/support/artikel/wie-kontaktiere-ich-den-technischen-support--1513/
• Video Deluxe

  Eine Antwort, am 01.05.2020

  -59
  Guten Tag ich wäre froh, wenn mich der Support kontaktieren könnte. Mein Produkt, das ich vor kurzem gekauft habe, funktioniert schon nicht mehr. Fehlercode -59. Kann ich das Problem nur mit einer Deinstallation des Programmes lösen? Danke für den
• Sonstige Produkte

  8 Antworten, zuletzt am 24.04.2020

  RE: Alle meine Online Alben sind weg
  Super aber die Frage ist wie kann ich Support kontaktieren. Ich habe bis heute keine Kontaktinformation gefunden . Kannst Du mir diesbezueglich weiterhelfen?
• Sonstige Produkte

  8 Antworten, zuletzt am 24.04.2020

  RE: Alle meine Online Alben sind weg
  Support kontaktieren, sich im Album mit der richtigen EMail anmelden und den Vertrag verlängern?
• Video Deluxe

  4 Antworten, zuletzt am 08.04.2020

  RE: Clips erscheinen nicht im Render
  Das Problem ist gelöst! Die Originaldatei des Clips hat gefehlt und die Datei hat nur noch im Savefile des Projekts existiert. Ich wusste auch nicht dass das hier ein öffentlicher Forenpost wird, ich dachte ich kontaktiere den Support...
• Web Designer

  7 Antworten, zuletzt am 18.03.2020

  RE: Fehlermeldung beim Öffnen des Projektes
  @FredW: Ich gewinne den Eindruck, dass du nicht lösungsorientiert bist, sondern angreifend bzw. vorwerfend. Die Fehlermeldung muss du nicht raten, die steht bereits in meinem ersten Post. Dabei spielt es keine Rolle, ob ich die Datei direkt vom
• Sonstige Produkte

  2 Antworten, zuletzt am 02.03.2020

  RE: In der Ansicht "Details" werden viele Fotos nicht angezeigt.
  @jszlaza: Bitte kontaktiere den Support via Ticket, mit URL des Albums & am besten Screenshots, mit denen das Problem nachvollziehbar ist.
• Music Maker

  7 Antworten, zuletzt am 29.02.2020

  RE: Neuinstallation auf neuem PC
  Doch die Version wurde damals schon registiert, es war ja Music Maker Permium 2016, da war die Onlineregistrierung schon standard. Den alten Rechner gibt es nicht mehr. Ich habe es in der alten Installation ordnungsgemäß deaktiviert. Ich hatte das
• Music Maker

  7 Antworten, zuletzt am 29.02.2020

  Neuinstallation auf neuem PC
  Hallo zusammen, ich habe einen neuen PC und habe in der alten Installation meinen Lizenzkey deaktiviert. Ich habe jetzt Music Maker auf dem neuen PC installiert, gebe den Key und die Mailadresse ein und erhalten die Meldung, der Key sei unter