Nuovo problema dopo aggiornamento dei programmi Magix se si ha antivirus trend micro

fede_ ha scritto il 16.05.2015 ore 17:21

Buongiorno a tutti

Volevo segnalare un grave malfunzionamento che si genera dopo gli ultimi upgrade via internet dei programmi magix.

Inspiegabilmente i file .exe di magix (mi è capitato con video Pro X, Samplitude proX2 suite e con Magix photo e Graphics design 10, vengono eliminati dall'antivirus in quanto identificati come virus

Questo dopo l'ultimo aggionamento del software.

immagino che il sorgente che verifica la "liceità" dell'installazione, collegandosi a internet, abbbia un oggetto reputato "virus" dalle librerie di Trend Micro

A me capita con Trend Micro Maximum security.

Unico sistema per "aggirare" il problema è reinstallare il programma e, prima di mandarlo in esecuzione, dire al software antivirus che il programma .exe relativo non deve essere considerato (va aggiunto nelle eccezioni)

Spero sia utile

Fede

Commenti

maxcon62 ha scritto il 16.05.2015 ore 19:43

mi sembra sia lo stesso problema di questo utente spagnolo

sembra che il support della Magix dopo la sua segnalazione abbia tentato di contattare la software house prodruttrice di Trend Micro.. ma per ora nessuna risposta da quest'ultima

http://www.magix.info/it/virus-en-fotostory-2015-de-luxe-http_rontokbro_request.knowledge.1130637.html

ciao

Max

fede_ ha scritto il 16.05.2015 ore 22:13

mi sembra sia lo stesso problema di questo utente spagnolo

sembra che il support della Magix dopo la sua segnalazione abbia tentato di contattare la software house prodruttrice di Trend Micro.. ma per ora nessuna risposta da quest'ultima

http://www.magix.info/it/virus-en-fotostory-2015-de-luxe-http_rontokbro_request.knowledge.1130637.html

ciao

Max

Si max, Io ho sentito trend micro e ha dato come indicazione il workaround di mettere nella lista delle eccezioni i file "incriminati". Chissà se è un falso positivo di Trend Micro oppure è un codice sbagliato di "Magix".

Speriamo che risolvano in fretta, anche perchè bisogna riavviare, riparare, mettere l'eccezione, riavviare e a questo punto risulta attivo, altrimenti l'eseguibile viene cancellato o bloccato.  

Fede