ciao ho acquistato e downloaddato il programma on-line, è arrivata l'e-mail di attivazione ma quando cerco di andare ad attivare il programma mi da "ATTIVAZIONE FALLITA ERRORE 1" e funziona solo in versione prova che ovviamente non esporta i video più lunghi di 3 minuti.
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cosa può essere? come lo risolvo?