magix video deluxe 2016 attivazione fallita errore 1

a.santa79 ha scritto il 21.11.2015 ore 17:23

ciao ho acquistato e downloaddato il programma on-line, è arrivata l'e-mail di attivazione ma quando cerco di andare ad attivare il programma mi da "ATTIVAZIONE FALLITA ERRORE 1" e funziona solo in versione prova che ovviamente non esporta i video più lunghi di 3 minuti.

 

 

cosa può essere? come lo risolvo?

Commenti

maxcon62 ha scritto il 21.11.2015 ore 17:36

ti posto questa faq della magix

https://support2.magix.com/customer/it/node/99667

diegoweb13 ha scritto il 21.11.2015 ore 17:39

Ciao, segui prima la procedura di Maxcon62 al link nella risposta che ha dato qui sotto.

Prova a seguire la soluzione trovata da Maxcon62.

Vai al link qui sotto:

http://www.magix.info/it/codice-errore-1-sos-videocassette.knowledge.598204.html

 

Ciao Diego
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Modificato l'ultima volta da diegoweb13 il 21.11.2015, 17:44, Modificato in totale 3-volte.

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a.santa79 ha scritto il 21.11.2015 ore 18:25

nulla in entrambi i casi il risultato è lo stesso....

nella prima procedura al passo della modifica del file install.cfg io l'ho modificato in questo modo, in rosso.

[install]

RegKey=Videodeluxe22
Language=it_IT
AutoLanguage=
tracking=0
RestrictedUser=0
UserShareConfigAndData=1
Date=08/28/2015 12:23:07
InstallDate=11/21/2015 18:18:03
UserInstallId=S-1-5-21-2596982989-220794355-3260920895-1002
UserProgramPath=C:\Program Files\MAGIX\Video deluxe 2016
UserContentPath=C:\ProgramData\MAGIX\Video deluxe 2016\
UserDataPath=%USERPROFILE%\Documents\MAGIX\Video deluxe 2016\
DocumentsPath=C:\Users\Public\Documents\MAGIX_Video deluxe 2016\
UserDataDir=MAGIX_Video deluxe 2016
DefaultInstallDir=MAGIX\Video deluxe 2016
InstallType=Trial
Filetypes=
ProgramId=87326B4F-4F42-4886-B1CC-65438277DA04
VersionUpgrade=0
NetworkServerName=
NetworkCommunicationPort=0
CaptureModulePath=CaptureModule_x64
CaptureModule=CaptureModule.exe
BurnerRegKey=Speed3_burnR_mxcdr_MSI
Skin=1
phash=f7JNE8oDfMCfyxEw
AddonPackage_20=C:\Dat\
AddonPackage_23=C:\Dat\
DMPath=Online\DM\MxDownloadManager.exe
DMCMDLineParam=-d -x L3F4
[Backups]
BackupPath=
[magixofa-overrides]
userdata*starturl=http://www.magix.net/user/client_redirects/service_api/extservices.php
userdata*starturl_crp=http://www.magix.net/user/client_redirects/service_api/extservices_crp.php
dll64*path_name=.\Online\MagixOFA_u_x64.dll
exe64*path_name=.\Online\MagixOfa_x64.exe
Main*checkoffline=0
[UseCases]
Sender=VideoMakeBackgroundMusic
Receiver=SongAsBackground,PhotoIntoVideo,VideoEdit

 

è corretto no?

diegoweb13 ha scritto il 21.11.2015 ore 18:37

Può darsi che non funziona, ma prova ad inserire il testo rosso in questo modo che vedi qui sotto.

La emme iniziale del testo rosso, scrivila in minuscolo non come hai fatto tu in maiuscolo.

 

[magixofa-overrides]

main*checkoffline=0

userdata*starturl=http://www.magix.net/user/client_redirects/service_api/extservices.php
userdata*starturl_crp=http://www.magix.net/user/client_redirects/service_api/extservices_crp.php
dll64*path_name=.\Online\MagixOFA_u_x64.dll
exe64*path_name=.\Online\MagixOfa_x64.exe
[UseCases]
Sender=VideoMakeBackgroundMusic
Receiver=SongAsBackground,PhotoIntoVideo,VideoEdit

 

Ciao Diego
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Modificato l'ultima volta da diegoweb13 il 21.11.2015, 18:38, Modificato in totale 3-volte.

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Vecchio utente ha scritto il 21.11.2015 ore 19:08

Potresti fare la lista dei Firewall e antivirus che hai installato nel computer, inoltre se hai anche altri tipi di protezione segnalaceli, perchè sarebbero tutti da disattivare prima di fare l'installazione.
i TLS li hai attivati? da opzioni Internet | Sicurezza

a.santa79 ha scritto il 21.11.2015 ore 19:18

Diego appena rientro a casa provo a modificarlo in quel modo...

 

Giovanni come antivirus ho solo avast e firewall di windows10...

Avast l'ho disattivato proma di far partire il programma per fare l'attivazione il firewall no...i TLS sono attivati solo gli 1.x il 2 e il 3 sono disattivati

Vecchio utente ha scritto il 21.11.2015 ore 19:42

Il firewall deve essere disattivato prima di fare l'installazione del programma anche Avast devi disattivarlo.
Una volta installato Video Deluxe, e riavviato il PC allora poi riattivare il firewall e antivirus, altrimenti queste protezioni bloccano le applicazioni che devono comunicare tramite Internet e quindi hai visto cosa succede.
Quindi Disinstalla il programma Video Deluxe e rifai l'installazione con le protezioni disattivate, finita l'installazione le porte del firewall per Video Deluxe rimangono aperte, potendo fare la registrazione.
Nel link che ti ha lasciato Maxcon è spiegato molto chiaramente.
PS: da Windows Vista, 7, 8, 8.1, 10, devi fare anche l'installazione come amministratore del PC, cliccando l'icona del Setup con il tasto destro del mouse e selezionando "Esegui come amministratore"

a.santa79 ha scritto il 22.11.2015 ore 00:22

ciao grazie mille per le risposte...

ho disinstallato video deluxe 2016 e riavviato il pc....disattivato firewall e antivirus, reinstallato come amministratore video deluxe fatto partire il programma e provato ad attivare ma nulla...ho modificato install.cfg e riprovato ma nulla ancora...


 

lo sò non ho speranza.....

Vecchio utente ha scritto il 22.11.2015 ore 00:36

A questo punto è meglio che ti rivolgi a supporto tecnico della Magix:
https://support2.magix.com/customer/
 

a.santa79 ha scritto il 23.11.2015 ore 23:50

esiste una cartella "nascosta" che in fase di disinstallazione non viene rimossa che magari tiene memorizzato qualche cosa??

perche è la seconda volta che lo disinstallo e quando lo apro mi riappare il seriale in automatico....

Vecchio utente ha scritto il 24.11.2015 ore 01:33

Ti ho consigliato IOBit Uninstaller, e ti ho scritto in privato tutti i passaggi che devi fare, ora non so se hai ricevuto e letto oppure no, ma se hai letto dovresti anche provare a fare quanto ho scritto, perchè leggere e poi non fare tanto vale scriverti. Il numero seriale va a finire nel registro di sistema, dove è meglio non metterci le mani, con IOBit Uninstaller quando disintalli ti tira via tutto anche le chiavi del registro.

a.santa79 ha scritto il 24.11.2015 ore 12:31

Scusa giovanni, non ho letto perchè non vedo dove siano i mss in privato questa sera ci provo dal pc forse da iphone non li vedo...

a.santa79 ha scritto il 28.11.2015 ore 08:45

Nulla...grazie giovanni per la guida che mi hai mandato che ho seguito alla lettera ma senza risultati,

grazie a tutti comunque per i tentativi e il tempo che mi avete dedicato.

Neppure magix support mi risponde più, dovopo avermi scritto di usare un programmino per mandargli i dati del portatile non  Si sono piu fatti sentire! Aspetto un'altro paio di giorni poi richiederò il rimborso e cerchero altri programmi.

 

Peccato però!   Grazie di nuovo a tutti!