Mise en service de SOS CASSETTES VIDEO6 de MAGIX

Georges_du_Mourillon Posté à 06/02/2014 11:03

Bonjour,

Je viens d'acheter le coffret avec le logiciel SOS CASSETTES VIDEO de MAGIX. J'i installé le logiciel sur l'ordi. J'ai connecté les cables fourns ainsi que le convertisseur Magix (format clé USB avec un bouton dessus). Je lance une lecture de cassette depuis la magnétoscope sortie Téléviseur.

Rien ne se passe. Le logiciel ne semble pas repérer de signal vidéo. J'ai bien mis le bouton sur la péritel sur la position OUT. J'ai essayé la possition IN, toujours rien. J'ai essayé l'autre péritel sur le magnétoscope toujours rien.

Quand j'appuie sur le bouton de la clé convertisseur un menu apparait à l'écran pour lancer l'enregistrement. Je clique sur le bouton rouge pour cela; toujours rien.

Quelqu'un a t-il été confronté à une même difficulté lors de la première installation ?

Par avance, merci de vos réactions.

Georges

Commentaires

philchris Posté à 06/02/2014 11:10

Bonjour Georges,

Regardes le tuto de notre ami Laplancha, à qui j'adresse un bonjour amical, ce n'est certainement pas la même version, mais le principe est toujours le même, lien:

http://www.magix.info/fr/transfert-dune-video-analogique-avec-sos-cassette-vidoe-4.0.online-training.724910.html

Cordialement
PC

philchris Posté à 06/02/2014 11:35

Georges,

As tu essayé les sorties "Composite" et "S-Vidéo", cela est identique ?
Sur le convertisseur USB il doit bien y avoir un voyant, est il allumé ?
Cordialement
PC

Georges_du_Mourillon Posté à 06/02/2014 12:14

Merci Philchris pour ta réactivité.

J'ai enregistré le PDF que tu m'a signalé. Je regarde ça de près cet après midi.

A bientôt.

Georges

philchris Posté à 06/02/2014 12:26

Georges,

Bonne lecture, j'espère que tu trouveras ce qui cloche !
A plus tard.
Cordialement
PC
 

Georges_du_Mourillon Posté à 14/02/2014 11:44

Philchris

Bonjour,

 

J'ai chargé le PDF que vous m'avez indiqué.

J'arrive à la figure 6 mais sur mon écran la boite de dialogue est vide et dessous je ne vois pas la fiche jaune composite ni celle S-VIDEO. Pourtant, les cables et clé USB MAGIX sont correctement raccordés et le magnétoscope est sous tension.

J'ai remarqué que lorsque je connecte la clé USB MAGIX la diode rouge s'allume puis s'éteint quand elle est enfoncé complètement ; le fait d'appuyer sur le bouton de la clé ne fait rien non plus. quand je connecte la clé seule l'ordinateur ne la reconnait pas non plus.

Comment faut-il fait pour installer le pilote de la clé USB Magix ??

A plus

Georges du Mourillon

 

 

 

 

philchris Posté à 14/02/2014 12:35

Bonjour Georges,

Tu n'utilises pas la même version que celle qui sert de support à ce tuto, c'est la 4, il peut y avoir des différences sur les illustrations !

Cela ne me semble pas normal que le voyant, de la clé USB, ne reste pas allumé !
As tu essayé de le brancher sur les autres ports USB ? 

Le bouton "Rouge" sert à démarrer l'enregistrement, quand cela fonctionne !

D'après ce que j'ai pu lire, il faut installer en premier les pilotes de la clé, afin que le logiciel la détecte lors de son installation.

Cordialement
PC

 

 

Georges_du_Mourillon Posté à 14/02/2014 13:45

PhilCris

 

J'ai essayé plusieurs ports USB; c'est pareil la clé s'allume puis s'éteint.

J'ai installé les pilotes 32 bitx et 64 bitx fournis avec le CD puis j'ai installé l'application proprement dite; cela n'a rien changé, ma clé USB n'est toujours pas visible sur l'ordi.

Lors de l'installation du pilote 32 bit un message est apparu : "Magix USB Vidéowandler 2 requiert un processeur x86".  ça veut dire quoi ?

Il faut peut-être que je retourne la clé USB à MAGIX afin qu'ils la vérifie son bon fonctionnement ?

Magix a t-il une HOT LINE en français ?

C'est bien contrariant tout ça !

Je te remercie pour ton aide.

Cordialement

Georges

philchris Posté à 14/02/2014 13:53

Georges,

Oui, il est déjà arrivé que le convertisseur USB soit défectueux.

Contactes le "Service commercial / Magix Online", lien:

https://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact

Attends leur réponse, ils te fourniront un N° de ticket, pour le retour de la clé.

Bonne chance
Cordialement
PC

 

philchris Posté à 14/02/2014 17:50

Georges,

Info trouvée sur le net, certains convertisseurs USB seraient incompatibles avec tous hub ou port USB 1.1
Ta machine est équipée de ports USB type 1, 2, ou 3 ?
Je ne sais ce que vaut cette info !

Cordialement PC
 

ananc Posté à 25/03/2014 09:57

Je n'ai pas eu le même problème avec ce thype de convertisseur car, j'ai pu copier 4 cassettes(avec des parasites) mais, maintenant, le matériel ne fonctionne plus. Comme la garantie est dépassée, je ne peux plus contacter le support sauf si j'achète un droit de connection de 12€ et des poussières. Je pense que ce matériel n'est pas fiable et que ça ressemble plutôt à une arnaque IL me semble avoir constaté des problèmes identiques chez d'autres internautes. Malheureusement, je ne peux pas vous dépanner étant dans le même cas.

Bien sincèrement,

Michel.