Hallo linda-schmitz,

schau dir bitte einfach mal meine eigene gestellte Frage an. Da habe ich eine Lösung für mein Problem gefunden: heißt -> die Treiber enfach einmal von Hand installieren. Die Treiber sind in dem von mir angegebenen Ordner hinterlegt. Dieser befindet sich eigentlich immer auf der Partition deiner Festplatte, auf welcher sich "Gerätetreiber" befinden. Falls dies nicht den erhofften Erfolg bringt: bitte auf der MAGIX-Homepage nachschauen. Dort findest du sämtliche Treiber. Unter anderem (wenn du Version 2.0 hast) auch den Treiber für den rot-weißen USB-Stick. Das ist wichtig. Es gibt nämlich auch dort drei unterschiedliche Treiber für drei unterschiedliche Sticks. Damit du dort aber einen Zugriff hast, musst du dich vorher registrieren lassen.

Hoffe das hilft weiter!?
Gruß
jowa




Also: ich beschreibe dir einmal den Weg:

1. Der Link
http://support.magix.net/magix_relaunch/php/page.php?page=download&cat=11692

2. Der Weg zu dem Link, falls dieser nicht funktioniert
1. nach dem LogIn -> links auf Download klicken
2. mittig unten ein neuer Auswahlbereich -> hier dann auf Hardware/Treiber klicken
3. neuer Auswahlbereich -> hier auf MAGIX USB-Videowandler Retten sie ... klicken
4. neuer Auswahlbereich -> hier findest du drei Auswahlmöglichkeiten

Ich denke einmal, dass du den rot-weißen USB hast. Dann müsstest den dritten Download nehmen. Dann hast du die richtige Installationsdatei. Wenn es nach der Installation trotzdem nicht klappt: bitte einfach den Weg nehmen, den ich schon beschrieben habe. Dann hast du das gleiche Problem wie ich, nur dass der USB-Wandler gar nicht erkannt wird. Hast du die Installation "händisch" ausgeführt sollte es wie beschrieben eigentlich auch funktionieren.

Gruß und viel Erfolg
jowa