WD10 fehlermeldung beim hochladen der Webseite

b.klause schrieb am 11.02.2015 um 22:32 Uhr

Hallo

bin absoluter neuling in sachen webseiten erstellen . habe die tage ein wenig probiert und wollte jetzt

mit dem Webdesingner die seite mal online stellen . wen ich auf veröffentlichen klick geht das fenster auf

wo mir pauschal 2 seiten zum hochladen vorgegeben werden . daran kann nichts geändert werden .

sobald ich dann veröffentlichen klicke kommt ein fenster mit dem hinweis "filter zum importieren dieser datei

konnte nicht gefuden werden "

was sagt diese meldung aus ? ich steh nch 2 stündiger suche aufn schlauch mom ...

mfg

B.Klause

Kommentare

BeRo schrieb am 11.02.2015 um 23:32 Uhr

[...] ich steh nch 2 stündiger suche aufn schlauch [...]

Hättest Du im Forum gesucht, wäre Dir das nicht passiert...

Hier findest Du den Weg zur Standardlösung für das Problem. Und wenn das nicht hilft, kannst Du Dich hier in die fortgeschrittene Variante einlesen...

Für den Fall, dass auch das nicht hilft, bleibt Dir immer noch der offizielle Magix Support.

Viel Erfolg

b.klause schrieb am 13.02.2015 um 10:34 Uhr

danke schonmal für die hilfe

haab s wirklich nicht gefunden letztens , warscheinlich vor lauter wald die bäume nichht gesehn

hab es wie in beiden angaben probiert und bis jetzt keine lösung des problems . werde das programm mal neu

installieren . ansonnsten muss der support herhalten ! da ja anscheine nd mehrere leute das problem haben

wäre interessant ob evtl der WD10 unausgereift auf den markt geschmissen wurde .

BeRo schrieb am 13.02.2015 um 11:18 Uhr

[...] wäre interessant ob evtl der WD10 unausgereift auf den markt geschmissen wurde [...]

Wenn ich den "Advocatus Diaboli" spielen will, muss ich Deine Vermutung bestätigen.

In der Realität ist Magix in dieser Hinsicht aber sicher kein Vorwurf zu machen. Ein so komplexes Programm wie der WD es ist, ist beim besten Willen- und auch nach endlosen Testläufen nicht fehlerfrei zu machen.
Frage mal bei den Usern der Software Boliden von Oracle-, IBM-, SAP-, etc. nach. Du wirst Dich wundern... (oder auch nicht ).

Die Vergangenheit hat gezeigt, dass Magix relativ schnell mit Patches auf bekannt gewordene Programmfehler reagiert hat. Es spricht nichts dagegen, dass das auch in Zukunft so sein wird.
Solltest Du also einen Programmfehler als Ursache Deines Problems ausgemacht haben, ist eine entsprechende Meldung an den Magix Support sinnvoll.

Viel Erfolg

b.klause schrieb am 13.02.2015 um 16:18 Uhr

so hab jez mal in ruhe alles deinastalliert . per admin neuinstalliert , programm auch per admin gestartet .

problem immer noch da...

werd mich jetzt mal dem support widmen . sollte ein ergebniss kommen.werd ich es hier noch schreiben .

danke schonmal soweit

b.klause schrieb am 19.02.2015 um 00:39 Uhr

Hallo

habe vor ein paar tagen den Support benachrichtigt und bis heute keine antwort,mail oder dergleichen bekommen .

wollte nur kurz ein upgrade geben .

toller support ......

BilderMacher schrieb am 19.02.2015 um 05:58 Uhr

habe vor ein paar tagen den Support benachrichtigt und bis heute keine antwort,mail oder dergleichen bekommen .

Zumindrst muss man eine Bestätigung bekommen, dass die Anfrage eingegangen ist und eine Ticket-Nr. steht im Betreff der Mail.

Das ist bei dir nicht der Fall?

Lass mich raten, du hast Windows 8/8.1?

b.klause schrieb am 19.02.2015 um 22:56 Uhr

so hier meine rückmeldung

hatte natürlich alles wie unten vorgeschlagen ausprobiert und nur das mit der neuinstallation geschrieben .

das es dadurch hier im forum nicht weiter ging darauf war es nicht bezogen . sondern auf die mail

die an den support rausging .

ABER ;-)

heute erhielt ich nachricht vom support mit mehreren lösungsvorchlägen zur problembehebung .

der fehler lag an der Software ,diese selbst konnte auch nicht im programm geupdatet werden...

wobei ich nach diesen versuch davon ausging es wäre nach wie vor aktuell.

durch einen supportlink aus der antwortmail war es mir möglich einen aktuellen patch zu ziehen , der anschließend

problemlos zu installieren war .

nach meinerseitigen neustart des systems und öffnen des programms lief alles problemlos und der fehler

war beseitigt .

hoffe meine rückmeldung hilft anderen anwendern bei so einem vorkommnis

mfg

B.Klause

BeRo schrieb am 19.02.2015 um 23:26 Uhr

[...] hoffe meine rückmeldung hilft anderen anwendern [...]

Vermutlich ja.
Ganz sicher ja, wenn Du noch verrätst, was das für ein Patch (Update?) war, das Dir der Support empfohlen hat.

Welche Version des WD10 hattest Du vor dem Patch und welche Version wird jetzt angezeigt?

Zum Beispiel:

Hast Du in der Antwortmail vom Support noch andere Hinweise bekommen, die eventuell anderen Leidensgenossen helfen könnten? Wenn ja, bitte hier posten.